تعلم كيف تطور قدرتك على حل المشاكل

حل المشكلات
المشكلة:
* الفراغ بين الذي تريده والذي يحدث هو مشكلة التي يجب أن تُحل
* المشكلة تنتج من الانحراف بين خططك وتوقعاتك و المواقف الحالي
* المشكلة هي مجرد تحدي للوصول لما تريده لتصل إلي هدفك

الفرصة vs. التحدي: يجب أن نواجه المشكلات والتحديات في حياتنا و هناك نوعين من الناس في طريقة التفكير:

ناس إيجابية: كل تحدي لها فرصة
ناس سلبية: أي فرصة تحدي..ودي ناس تلاقيها بتهنج مع أي تغيير في مجرى الامور

كيف تواجه المشكلة؟

1- القلق الفزيع والخوف من المشكلة..فتتعب في وسط المشكلة
2- تجنب حل المشكلة
3- الجدال في المشكلة وخلاص

وهاذاثلاث أنواع من المواجهة في أغلب الأحيان مواجهة سلبية لكن في بعض الاحيان قد يكون المطلوب تجاهل المشكلة لحلها..ولكن في هذه الاحيان لا تكون المشكلة مشكلة أصلا..قصدي ان الموضوع مش مستاهل يعني واحنا لو اكلمنا فيه هيكبر4- مواجهة المشكلة بعقل

تعالوا نتفق علي شوية حاجات:

* ان المشكلة فرصة لك لتفعل أفضل ما لديك
* ان الطريق الافضل للبعد عن المشكلة هو حلها
* تعالوا نتفق نغير كلمة "مشكلة" إلي "تحدي"

طريقة حل المشكلات:
1- تحديد وتقييم المشكلة
2- فهم المشكلة وتحليلها من كل الجوانب ونشوف إيه الاسباب وهكذا
3- نقترح بدائل وحلول
4- نختار ونقارن بين الحلول
5- خذ خطوة للتنفيذ

ملحوظة: الكلام أغلبه مو جديد يا جماعه لكن أهم حاجه فيه ان علي أساس علمى وان تنفيذه هو الاهم عشان تعوّد مخك انه يفكر بطريقة ايجابية

1- تحديد وتقييم المشكلة:
* ضع يدك علي المشكلة الحقيقية..مثال قد يكون عندك صداع وتحسب أن هذه هي المشكلة ولكن قد يكون هذا الصداع من العوارض لمرض الكبد مثلا..ولذلك يجب أن تسأل نفسك 10 أسئلة:

1- لماذا هي مشكلة؟
2- هل هي مشكلتي أم شخص آخر؟
3- هل ليا دور في حلها؟
4- هل هي تحتاج لحل سريع أم ممكن تتأجل؟
5- هل هي مشكلة وهتروح دون حاجة للنظر فيها؟
6- هل ممكن أكبر دماغي؟
7- هل هذه مشكلة حقيقة أم عوارض لمشكلة أكبر؟
8- هل هي مشكلة قديمة؟..ولو نعم..ما هي أخطاء الحلول الماضية؟
9- هل للمشكلة أبعاد أخلاقية أو دينية؟
10- هل الحل سيؤثر علي شئ كان لا يتغير أو من المبادئ؟

تذكر أن :
* 50% من الحل يقع في التحليل الصحيح للمشكلة
* المشكلة لو غير معروفة سيكون لها حلول غير معدودة لان اغلبها غير مناسب فهتبقى حلول ملهاش لازمةززتعب علي الفاضي
* قال النبي " عجب لحل المؤمن، أمره كله له خير" فتذكر هذا الحديث دائما في المشاكل

2- تحليل أسباب المشكلة:

* أجمع معلومات كتير عن المشكلة وأحللها وأشوف ارآء الناس العقلاء فيها

وعشان تفهم المشكلةلازم نكون عارفين:
* حقائق ومعلومات
* كل شخص له علاقة بالمشكلة..بيأثر فيها أو بيتأثر بيها..وده شئ خطير جدا لازم نحطه في الحسبان
* الخطوط الحمراء للمشكلة
* الارآء والاحتمالات

وعشان نحلل المشكلة محتاجين إلي:
* دقق جيدا في المعلومات الي معاك وشوف مدي حقيقتها وصدقها وأيضا مناسبتها وملائمتها لوضعك وحال المشكلة
* حاول أن تعرّف القضايا الاكثر ارتباطا بوضعك
* اسأل واستشير الناس العاقلة والتي لديها معرفه جيدة وأنت تثق بهم

تذكر أن:
* " من السهل جدا اقتراح حلول للمشكلة لو لم تعرف كثيرا عنها"
* متحاولش تظبط الحقائق و تفصلّها عليك عشان تكون في مصلحتك
* رّكز على المشكلة الاساسية ولا تهتم بأي فروع..ودي مهمة جدااااااا

3- البدائل والحلول:

طريقة يجب أن تُتبع:
* ابدأ بكتابة جميع الحلول التي تم تنفيذها سابقا أو أنت اتعلمتها من البحث
* ابدأ بعملية عصف ذهني لدماغك عشان تتطلع حلول جديدة وأفكار مختلفة
* جمّع بعض الحلول معا لتصميم حل أكبر قوي
* ضعهم في قائمة
* احذف جميع الحلول الغير واقعية
* اعمل قائمة أصغر

تذكر أن :
* " إن أكبر تحدي للمفكر هو تحديد المشكلة بطريقة تتيح أن يكون لها حل"
* الأمثال السابقة للمشكلات..أشوفها وأحللها
* حاول أن تكون مبدع غير عادي وتجنب الافكار التقليدية

4- قارن واختار بين الحلول: كن عقلاني و اعتقد في كل الاحتمالات

يجب أن تلفظ نظرك إلي ثلاث عوامل:

1- الملائمة: هل هو أخلاقي أم عملي؟..هل هو مهم؟..هل يكون له رد فعل؟..هل هو كبير أوي؟

2- قابل للتحقيق: كم من الموارد نحتاجها لحل المشكلة؟؟..هل هي مكلّفة؟..كيف ستُنفذ؟

3- المرونة: هل هو حل مرن؟

و من المفضل انك تعمل جدول بين الحلول الباقية وتشوف كل حل مدى نجاحه في العوامل الثلاثة السابقة و اختيار الافضل

تذكر أن :
* لا تعتقد أي حل هو "حل ممتاز" أو "perfect solution" لأن أكيد أغلب الحلول فيها ثغرات ولكن الفكرة في نسبتها
* انظر لارآء الناس الآخرين الذين تثق بهم وفكر أيضا في تخيلاتك للحل
* قارن بين الحلول

5- خذ خطوة للتنفيذ:
* ركّز على التقدم الملحوظ في الحل والتنفيذ

طريقة تُتبع:
* حضّر خطة عملية قوية لتنفيذ القرار
* ضغ مؤشرات لمدى التقدم في التنفيذ
* من حين لآخر راجع هذه المؤشرات لتقدم أكثر
* أوجد تحليل لاسباب التأخر في التنفيذ

تذكر أن:
* " ان كل مشكلة انا احلها هي قانون لتخدم في المستقبل حل مشكلات أخرى"
* " التنفيذ مهم مثل اختيار الحل"
* توفيق ربنا عامل كبير في حل أي مشكلة

هذا وقد تمت المحاضرة بحمد الله..أتمنى أن تكونوا استفدتوا منها ومن أي معلومات ونحاول نعّود مخنا علي طريقة تفكير سليمة..ومنتظره ارآئكم

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته